10月24日，泉州海盈船务有限公司召开自管船舶船员服务质量调研情况反馈会。公司经过半年多时间酝酿和准备，走访了40多家自管船船东、登船访问船舶28艘次、线上问卷调查32家自管船船东和近100艘船舶、电话回访1800多名船员及征询多方意见。

本次会议汇总反馈调研情况，并深入分析研究新时期船员服务的新特点、新问题、新现象及国家海事主管部门和客户对高质量船员服务提出的新要求，要求公司从提供可靠、优质、专业、高效船舶船员管理和服务等进行统筹规划，与时俱进，适应新形势、新变化、新要求，努力探索一条“专、精、特、新”的船舶船员服务和管理之路。
本次会议还讨论并制订了《泉州海盈船务有限公司自管船舶船员服务质量要求标准化实施方案》，从船员招募与录用、岗前培训、在船管理、应急管理、离职管理、档案管理、船舶船员数字化服务及信用体系建设等方面规范和指导海盈国际自管船舶船员服务质量及标准化管理要求。